林黛玉身嬌體弱，在她母親死後，賈母憐惜黛玉便將她接到府裏來了。雖然有賈母的愛惜，但畢竟還是寄人籬下。林黛玉來賈府的時候，只帶了兩個僕人，一個是自己的奶孃王嬤嬤，一個是十歲的小丫頭，名喚雪雁。賈母見雪雁甚小，一團孩氣，王嬤嬤又極老，賈母料黛玉皆不遂心，將自己身邊一個二等小丫頭名喚鸚哥的與了黛玉。鸚哥便是紫鵑的原名，紫鵑跟了林黛玉後，便改名爲紫鵑。相比於從林府裏跟着黛玉來到賈府的雪雁，紫鵑在作者筆下，處處爲黛玉着想，而雪雁則顯得更爲自私。
紫鵑和黛玉之間的關係，說是主僕，卻更似姐妹，甚至是親人。紫鵑和大觀園裏的所有丫頭一樣，侍候主子，端茶遞水，打傘蓋被，兢兢業業的伺候主子。但相比與其他人和他們的主子，紫鵑對待黛玉更是一心一意，將自己的一生都奉獻給了黛玉。她彷彿始終把自己鎖閉在瀟湘館裏，替黛玉照顧翠竹和鸚鵡，她的性格孤潔而嫺靜，即使賈母和寶玉的屋裏也很少見到她的蹤跡。爲了黛玉，無論嚴寒酷暑都守在藥罐邊，專心熬藥。藥熬好後，還要費盡心機的哄着黛玉將藥喝了。爲了黛玉而情試寶玉，最後被賈母大加責罵了一番。爲了黛玉而嚴詞拒絕，在寶玉結婚時，手扶寶釵完成掉包計最重要的一環。爲了黛玉而痛恨寶玉的絕情，違抗古代封建主僕之間的禮制。紫鵑是個衷心的僕人，盡心伺候黛玉。在黛玉滿腹愁緒的時候，卻又像是知己好友，從各個方面勸解黛玉。在黛玉生病的時候，又像是親人，細心關懷黛玉的方方面面。那麼問題就來了，紫鵑是半途被賈母送給黛玉的，雪雁纔是黛玉從林府中帶過來的人。爲什麼相對於雪雁，紫鵑這個半路人對黛玉還更好，更盡心。她爲什麼要對黛玉那麼好呢?
紫鵑年齡較雪雁大，而且心地善良。雪雁年紀幼小，不能全面的考慮到黛玉的方方面面，所以這個時候就顯出紫鵑的好來。
紫鵑和黛玉之間的關愛是相互的，正是因爲黛玉對紫鵑好，紫鵑纔會同樣的真心對待黛玉。用紫鵑的話來說：”我並不是林家的人，我也和襲人鴛鴦是一夥的。偏把我給了林姑娘使，偏偏他又和我極好，比蘇州帶來的還好十倍，一時一刻，我們倆個離不開……
因此可以看的出，黛玉的”單純“，詩情畫意，也會影響到紫鵑，她的心思也就更單純，更單一，與黛玉的感情深厚，被外界利益侵染的少。
黛玉孤苦伶仃沒有家人支持，她本能地要幫助自己的主子出謀劃策在複雜的賈家立足。另一方面來說，黛玉好了，作爲黛玉的貼身丫鬟的紫鵑纔會好。
林黛玉來賈府的時候，只帶了兩個僕人，一個是自己的奶孃王嬤嬤，一個是十歲的小丫頭，名喚雪雁。賈母見雪雁甚小，一團孩氣，王嬤嬤又極老，賈母料黛玉皆不遂心，將自己身邊一個二等小丫頭名喚鸚哥的與了黛玉。紫鵑原名是鸚哥，對於她什麼時候改了鸚哥，書中沒有描寫。但她爲什麼要改名鸚哥，倒是能尋得一些蛛絲馬跡。
首先，鸚哥改名紫鵑，應該有一種和舊主辭別，從此一心跟着黛玉的意思。後文也證明了，紫鵑的確處處爲黛玉着想，將自己的一生都奉獻給了黛玉，是忠心的典範。
其次應該是作者對於後文的一種交代，是爲後來黛玉的結局埋下伏筆。紫鵑這個名字，既是化名也是鳥鳴。作爲鳥名，紫鵑即子鵑，也叫杜鵑，杜宇。在中國古代的傳統文化中，杜鵑作爲鳥類，是詩人墨客眼中一個悲的意象，”其間旦暮聞何物，杜鵑啼血猿哀鳴“因此杜鵑啼血的故事以其悽苦哀婉，經常被人引用，藉以表達愁苦和堅貞。這個故事相傳是週末蜀王杜宇，號望帝，死去後，其魂化爲杜鵑鳥，日夜悲啼，淚盡繼之於血。《華陽國志》：”望帝禪位於開明，升西山而隱焉。時適二月，子鵑鳥鳴，故蜀人悲子鵑鳴也。“將代表悲的紫鵑放在黛玉身邊，是爲了揭引黛玉最後爲了寶玉，爲了自己的愛情，啼血淚盡的悲劇性結局。
