2月18日(丟失手機次日)一早，乘客張志給的哥鄧浩打電話，提出“歸還手機後願付1000元酬金，並送錦旗到公司”，但鄧浩說沒撿到他的手機，不過同意回頭幫他再找找。 18日晚些時候，鄧浩給張志回消息說座位、腳墊都找過了，還是沒找到手機。張志告訴他酬金翻倍至2000元，請他再找找，他回答19日再給張回電話。
19日上午，張志給鄧浩打電話，說手機可以送他，再給一筆酬金，但得歸還其中資料。鄧浩仍咬定沒看到手機。酬金升至4000元后，鄧鬆口稱考慮，並讓張把錢放在指定地點，但拒絕見面交錢。
警匪片裏，我們經常看到劫匪要求受害者家屬將贖金放到指定地點，否則就如何如何，說話神祕、語氣嚴厲。成都市民張志(化名)萬萬沒想到，自己也會被人如此要求了一番。 2月17日，他乘坐出租車時，因懷裏抱着孩子，騰不出手來，便將手機放在座位上，誰知等把孩子抱下車再轉身時，出租車卻一轟油門開走了。
至此，他開始了4次與出租車司機的“談判”。起初，出租車司機堅決否認拾到了手機，後來張志將酬金從1000元加到2000元，再加到4000元時，出租車司機終於承認“撿到了”，並要求他將感謝費放到草金立交附近的一個垃圾箱…… 2月19日晚，因出租車司機拒絕張志當面檢查手機後再交錢，雙方談崩。目前，張志還在等下週一出租車公司上班後再去解決。
